Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail
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Mieux comprendre en quoi consiste la violence au travail et ses conséquences, et découvrir quelles mesures préventives peuvent être prises.

La violence en milieu de travail - Reconnaître les risques et prendre les mesures appropriées
Langue : Anglais | Français

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Détails de cours

Description de cours

Quel que soit le type d'emploi ou le travail effectué, chaque fois qu'il y a interaction avec d'autres personnes dans un milieu de travail, le risque de violence est présent. Ce cours peut donc aider les superviseurs de première ligne, les employés et toute autre personne s'intéressant à la sécurité au travail à mieux comprendre en quoi consiste la violence en milieu de travail, quelles en sont les conséquences et quelles mesures de prévention peuvent être prises à ce sujet.

Le cours traite des sujets suivants :

  • Définir la portée de la violence en milieu de travail, y compris le harcèlement;
  • Quels sont les facteurs de risque de la violence au travail?
  • Quelle est l'importance de la question de la violence en milieu de travail?
  • Comment peut-on réduire ces risques de violence?
  • Quelles mesures préventives peut-on prendre?
  • Que doit-on faire lorsqu'un acte de violence au travail est commis?
  • Quelles sont les responsabilités légales des employeurs concernant la prévention de la violence en milieu de travail?

À la fin de ce cours, vous serez en mesure :

  • De comprendre la complexité de la violence en milieu de travail et du harcèlement;
  • D'identifier les actes de violence en milieu de travail;
  • De repérer les tâches et les emplois exposés à un risque élevé de violence;
  • De saisir toute l'importance de la question de la violence en milieu de travail;
  • De savoir comment réagir si vous êtes victime ou témoin d'un acte de violence;
  • De déterminer les mesures que doit prendre l'employeur, en outre pour s'acquitter de ses responsabilités légales.

Il faut en moyenne 60 minutes pour terminer ce cours.

Clientèle visée

Ce cours est destiné aux superviseurs et aux employés de première ligne.

Pour élaborer et mettre en application un programme de prévention de la violence en milieu de travail au sein de votre organisation, reportez-vous au cours Violence en milieu de travail - établir un programme de prévention.

Préalables

Aucun

Méthodes de prestation

Ce cours est offert en ligne. Si vous avez un ordinateur et avez accès à l'Internet, vous êtes prêt à commencer! Ce cours en ligne vous permet d'apprendre à votre propre rythme, dans votre environnement et au moment qui vous convient.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire à ce cours en ligne, en envoyant un courriel à serviceclientele@cchst.ca ou en composant le 1-800-668-4284.

Processus d'examen

Les cours du CCHST ont pour caractéristique distinctive d'avoir été créés sur le terrain par des spécialistes du domaine et d'être revus par des représentants des syndicats, des employeurs et du gouvernement qui s'assurent que la matière et la méthode d'enseignement sont objectives et crédibles.

Partenariat VuBiz

Nous avons conclu un partenariat avec Vubiz, un chef de file international en matière de développement de l'apprentissage en ligne, pour créer la version en ligne de ce cours.

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