La taille, c'est important!: Besoins en matière d'espace de travail pour le travail de bureau
Nous vous remercions de vous joindre à nous pour cet épisode de la série « De la SST pour emporter! ».
Pour les personnes qui travaillent dans un bureau, le poste
de travail ou l'espace de travail est l'endroit où elles s'assoient,
réfléchissent, travaillent, se réunissent et, selon la nature du travail, où
elles passent de nombreuses heures par jour. Ainsi, lorsque vient le temps de
concevoir un espace de travail, plusieurs facteurs doivent être pris en
considération afin de répondre le mieux possible aux besoins de vos employés et
aux exigences associées aux tâches qu'ils exécutent.
Les locaux à bureaux doivent être conçus et adaptés pour permettre aux employés
de se déplacer librement et de façon sécuritaire dans l'espace, tout en
respectant les exigences liées à l'entreposage et à la venue potentielle de
visiteurs, et d'effectuer tous les aspects de leur travail confortablement.
Mais de combien d'espace un employé a-t-il réellement besoin?
Pour répondre à cette question qui peut paraître bien simple, il faut tenir
compte de nombreux aspects, dont, notamment :
NATURE DU TRAVAIL . Si l'employé passe la plus grande part de la journée
de travail à l'extérieur du bureau, sur le terrain, ou loin de son poste de
travail, un petit espace de travail peut suffire. Cependant, pour les
travailleurs de bureaux qui passent le plus clair de leur temps à leur poste de
travail, un petit espace de travail pourrait sembler exigu, confiné et
inconfortable. Certaines tâches, de par la nature du travail (p. ex. des
réunions fréquentes ou la présence de visiteurs dans les bureaux) peuvent
exiger un plus grand espace de travail.
PERCEPTION INDIVIDUELLE. Notre perception de ce qui représente une "
taille appropriée " est une question de comparaison. Les employés
acceptent généralement que les cadres supérieurs aient de plus grands bureaux.
La quantité d'espace dont une personne dispose correspond souvent à son statut
au sein de l'organisation, et la plupart du temps, plus d'espace signifie
importance, respect, ainsi qu'autorité ou pouvoir accrus. Toutefois, peu
importe l'espace dont une personne dispose réellement, si celui-ci n'est pas
aussi grand que celui des autres, il sera perçu comme étant trop petit.
ANTHROPOMÉTRIE (DIMENSIONS DU CORPS). Les exigences en matière d'espace de
bureau varient selon la taille et la morphologie des employés, tout simplement
parce qu'un bureau doit pouvoir les accommoder, leur permettre de se déplacer
de façon sécuritaire et sans contrainte dans l'espace de travail, et leur
permettre d'effectuer leurs tâches.
L'allocation de la quantité d'espace de travail dans les bureaux, et dans les
milieux de travail en général, est complexe. Il est difficile de trouver des
normes applicables à tous les types de situations professionnelles, et c'est
pourquoi les normes et les lignes directrices existantes ne présentent que des
exigences générales, le cas échéant.
Autres points à considérer
INTIMITÉ : Le milieu de travail permet-il un degré d'intimité suffisant? Est-il possible de discuter en privé, conformément au niveau de confidentialité requis? Les bruits et les conversations viennent-ils interférer avec les capacités de concentration ou de compréhension (si le travail exige l'usage d'un téléphone) de chacun?
ÉCLAIRAGE : L'espace de travail offre-t-il le type d'éclairage approprié (naturel ou artificiel) qui est requis pour exécuter les tâches confortablement?
ESPACE ET SURFACE DE TRAVAIL : A-t-on besoin d'espace pour l'entreposage ou l'équipement (comme des classeurs ou un second écran d'ordinateur), ou encore pour des meubles supplémentaires comme une chaise pour les visiteurs?
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