Bien que la plupart des voyages seront agréables et sans histoire, il serait prudent de faire quelques recherches et d'être fin prêt au moment de quitter la maison. Les organismes gouvernementaux qui publient des rapports sur des questions de sécurité et de santé à l'intention de ceux et celles qui voyagent à l'étranger sont un bon point de départ. Au Canada, on peut accéder à cette information et à bien d'autres renseignements utiles auprès de diverses sources :

Ministère des Affaires étrangères et du Commerce international
http://www.voyage.gc.ca/

La Santé de voyageurs, Agence de la santé publique du Canada
http://www.travelhealth.gc.ca/

« La sécurité en vol, ça commence au sol », Transport Canada
http://www.tc.gc.ca/AirTravel/

Conseils pratiques

• Interroger des personnes ayant déjà visité son lieu de destination sur ce qu'elles savent à propos de la sécurité et des cultures et coutumes du pays.
• Demander à son agent de voyage de l'information sur les cultures et les coutumes des régions d'intérêt.
• Vérifier la date d'expiration de son passeport et s'assurer qu'il ne sera pas expiré avant le retour à la maison (souvent après 6 mois, un retour est requis). Les exigences liées à la date d'expiration peuvent varier selon la destination choisie. Vérifier auprès du Bureau des passeports de sa région.
• S'informer sur les bureaux du gouvernement du Canada situés à l'étranger (p. ex. consultez le Répertoire des bureaux du gouvernement du Canada à l'étranger).
• Déterminer quels documents sont requis, tel qu'un visa, pour se rendre à son lieu de destination. Faire des photocopies de son passeport et de son visa et les ranger séparément des originaux et des autres documents de voyage. Conserver une liste de ses différents numéros de cartes bancaires ou de crédit, de même que des numéros des services à joindre en cas de perte ou de vol. Garder une copie de ces documents et numéros à la maison ou au travail et une autre sur soi.
• Conserver son passeport (s'il n'est pas nécessaire de le garder avec soi pendant le voyage), ses billets d'avion, son surplus d'argent et ses autres documents dans le coffre-fort de l'hôtel.
• Utiliser une ceinture porte-billets lorsqu'il est nécessaire d'apporter avec soi son passeport, ses documents de voyage, son argent, ses cartes de crédit, etc.
• Selon la destination, s'informer auprès d'un spécialiste en médecine des voyages ou des Cliniques santé-voyage au Canada du bureau de santé publique de sa région, afin de savoir si un vaccin quelconque, un traitement préventif ou d'autres précautions sont nécessaires. Se renseigner également pour savoir combien de temps à l'avance les vaccins devraient être reçus et les médicaments devraient être commencés (p. ex. médicaments antipaludiques) avant son départ.
• Emporter une quantité suffisante de tout médicament sur ordonnance ou en vente libre, en prévision de la durée du voyage. En emporter plus qu'il est requis, dans l'éventualité où le vol de retour serait retardé.
• Conserver les médicaments dans leur emballage d'origine pour passer aux douanes. Avoir aussi en main des documents qui prouvent que ces médicaments sont nécessaires (une ordonnance sur laquelle figurent le nom et l'adresse de la pharmacie où les médicaments ont été procurés, le nom du médicament, la posologie et le DIN [identification numérique de la drogue] et peut-être une note d'explication rédigée par son médecin).
• Préparer ses propres bagages.
• Ne pas emporter dans ses bagages à main aucun objet qui puisse servir d'arme (p. ex. ciseaux à ongles).
• Ne pas laisser ses bagages sans surveillance ou aux soins d'un étranger.
• Utiliser son adresse du bureau plutôt que celle à domicile pour identifier ses bagages enregistrés ou ses bagages à main.
• Être honnête et déclarer tout article qui doit l'être au moment de passer aux douanes.
• Ne jamais accepter de transporter des articles pour des étrangers (colis, enveloppe, etc.).
• Ne pas plaisanter au sujet des détournements d'avion ou des alertes à la bombe au moment de passer aux douanes ou lors de vérifications à l'embarquement; c'est interdit par la loi.

La majorité de ceux qui voyagent par affaire ne s'attendent pas à avoir des ennuis lorsqu'ils se déplacent, surtout dans leur propre pays. Cependant, des incidents peuvent se produire, que vous voyagiez dans votre pays de résidence ou à l'étranger. Comme il en va pour tout autre aspect de la sécurité, une bonne préparation et la connaissance des risques potentiels sont votre passeport pour voyager en toute sécurité, dans votre propre pays ou ailleurs dans le monde.

Choses à faire :

• Demander à son agent de voyage de :
  • Choisir un hôtel situé dans un secteur sûr.
  • Choisir un hôtel qui prévoit des mesures additionnelles pour assurer sa sécurité.
  • S'assurer que les réservations d'hôtel ne seront pas annulées dans l'éventualité d'une arrivée tardive.
  • Recommander une entreprise de taxis fiable.
• Prendre, si possible, des arrangements pour arriver à sa destination avant la tombée de la nuit.
• S'assurer que ses contacts, à la maison ou au travail, ont une description de l'itinéraire et un numéro de contact.
• Utiliser une procédure établie pour enregistrer son arrivée.
• À l'arrivée, appeler ses contacts, tel que prévu (à la maison ou au bureau), pour leur confirmer son arrivée à destination sans heurt.
• Laisser des instructions au bureau quant aux personnes qui peuvent être informées de son départ. S'assurer qu'elles seront respectées.
• Garder un peu d'argent dans une poche extérieure pour les pourboires et les menus dépenses afin d'éviter d'avoir à fouiller dans son sac à main ou son portefeuille.
• Lire ou travailler durant le voyage afin de donner l'impression d'être occupé et moins vulnérable, mais garder toujours l'oeil ouvert sur ce qui se passe autour de soi.
• S'informer auprès du personnel de l'hôtel de recommandations de lieux ou d'endroits pour visiter en toute sécurité. S'informer au sujet des endroits « à éviter » aussi.
• Envisager d'avoir sur soi un « faux » portefeuille qui pourrait être « laissé-allé » selon les circonstances. Idéalement le portefeuille devrait contenir un peu de monnaie nationale, un petit montant en devises américaines, quelques vieux reçus et des cartes de crédit expirées pour que le leurre soit complet.

Choses à éviter :

• Ne pas attirer l'attention sur soi en faisant étalage de grosses sommes d'argent, de bijoux dispendieux ou d'équipement électronique.
• Ne pas transporter de grosses sommes d'argent. Utiliser plutôt des cartes de crédit ou des chèques de voyage.
• Éviter de parler de son itinéraire de voyage avec des étrangers.

Au moment de s'inscrire à la réception :

• Exiger une chambre dont la porte est munie d'un judas, d'un pêne dormant et d'une chaîne de sécurité.
• Ne pas divulguer aucun renseignement sur son identité ou sur sa résidence. Remettre sa carte d'affaires au commis à la réception ou utiliser seulement ses initiales.
• Laisser des instructions pour qu'on ne divulgue pas son numéro de chambre ou son nom à qui que ce soit.
• Si son numéro de chambre est annoncé par accident à haute voix, exiger immédiatement une autre chambre.
• Demander une chambre qui soit au-dessus du rez-de-chaussée et à proximité des ascenseurs, mais éloignée des escaliers et des sorties de service ou d'urgence.

Quelques conseils additionnels :

• Vérifier, dès son arrivée, si la chambre d'hôtel a subi des dommages. S'assurer que les verrous et le téléphone fonctionnent. Signaler tout problème à la réception.
• Garder ses clés d'hôtel sur soi. Lorsque ses clés sont laissées à la réception, il devient facile pour d'autres de savoir que la chambre n'est pas occupée.
• Verrouiller la porte de sa chambre en entrant et en sortant. S'assurer chaque fois en rentrant dans la chambre que les portes patio, les fenêtres coulissantes et toute porte communicante sont demeurées bien fermées.
• Envisager d'apporter un simple arrêt de porte (butoir), afin que personne ne tente de s'introduire en poussant la porte de l'extérieur.
• Exiger que l'on inspecte immédiatement la chambre si un changement suspect est noté à son retour.
• Signaler toute activité louche à la direction de l'hôtel.

À éviter :

• Ne pas répondre à la porte sans d'abord vérifier qui est là. Si la personne dit être un employé, appeler la réception pour confirmer son identité.
• Ne pas entrer dans la chambre s'il y a le risque d'être suivi, si quelqu'un est déjà dans la chambre ou si quelqu'un flâne près de la porte.
• Ne pas inviter d'étrangers ou de connaissances dans sa chambre ni accepter d'invitation dans une autre chambre. Choisir plutôt un lieu de rencontre public, comme le hall de réception de l'hôtel ou un restaurant.