Coronavirus (COVID-19) - Conseils

Une stigmatisation se produit lorsque des personnes associent un risque à des personnes, à un endroit ou à autre chose, comme l’appartenance à un groupe de population minoritaire. La stigmatisation est courante lors des éclosions de maladies. Parmi ceux qui peuvent être victimes de stigmatisation pendant la pandémie de COVID-19, mentionnons les personnes qui ont récemment voyagé, les personnes d’origine asiatique, les professionnels de la santé ou des services d’urgence et d’autres travailleurs essentiels.

Les microagressions sont des rebuffades ou des insultes verbales, non verbales ou circonstancielles qui sont infligées quotidiennement et qui communiquent des messages hostiles, désobligeants ou négatifs. Une personne qui commet des microagressions cible des personnes appartenant à un certain groupe, selon elle. Les personnes susceptibles de subir des microagressions pendant la pandémie de COVID-19 comprennent les camionneurs, les chauffeurs, les livreurs, le personnel hospitalier, les employés de commerce de détail, les personnes qui semblent ignorer ou minimiser les conseils de santé publique et les personnes en étroit contact avec une personne chez qui la COVID-19 a été confirmée.

Le langage utilisé peut renforcer les fausses suppositions et nuire au bienêtre des personnes. Soyez vigilants et utilisez un langage axé sur les faits lorsque vous parlez du virus et des personnes qui sont ou qui pourraient être infectées.

En raison du stress lié à une pandémie, le risque de violence ou de harcèlement envers certaines personnes, soit les personnes qui travaillent seules ou qui effectuent des tâches essentielles (p. ex. prestation de soins ou d’autres services au public, travail auprès de personnes vulnérables), peut être plus élevé.

Les employeurs sont encouragés à établir ou à revoir les évaluations des risques et les politiques sur la prévention de la violence et du harcèlement en milieu de travail. Les employés qui sont victimes ou témoins de harcèlement ou de violence sont priés de le signaler à leur employeur ou superviseur dès que possible.

Chaque personne a un rôle à jouer dans la prévention de la stigmatisation sociale et des microagressions liées à la COVID-19. Les employeurs peuvent fournir des renseignements provenant de sources fiables sur la transmission du virus et sur les mesures que les travailleurs peuvent prendre pour se protéger et protéger leur famille. Ils peuvent également installer des affiches ou tenir le personnel au courant par courriel.

Connaissez les faits :

• Les personnes ayant terminé leur période de quarantaine ou d’isolement ne sont pas une source d’infection pour les autres personnes.
• Chaque personne peut prendre des mesures pour se protéger et protéger les autres.
• Connaissez les symptômes et surveillez votre état de santé.
• Les maladies (dont la COVID-19) peuvent toucher toutes les personnes, quelle que soit leur race ou leur ethnicité.

• Faites partie de la solution. Corrigez la désinformation, brisez les mythes et faites preuve d’empathie.
• Demeurez en contact régulier avec la personne.
• Reconnaissez les répercussions sur l’équipe, la productivité et le moral.
• Répondez aux craintes et aux préoccupations.
• Offrez votre soutien à la personne ou à ses aidants naturels :
  • Maintenez les contacts sociaux au moyen d’appels téléphoniques, de clavardage vidéo, etc.
  • Prenez les dispositions nécessaires pour que de la nourriture et des fournitures essentielles leur soient livrées.

• Discutez de ce que vous vivez avec votre employeur ou superviseur, avec une personne formée en premiers soins en santé mentale ou avec une autre personne de confiance.
• Communiquez avec votre service d’aide aux employés, le cas échéant.
• Communiquez avec les ressources de santé publique ou les ressources communautaires qui offrent des services de santé mentale dans votre région.
• Consultez les sites Web d’organisations :
  • Association canadienne pour la santé mentale
  • Société canadienne de psychologie
  • Jeunesse, J’écoute