Tout le monde a un rôle à jouer pour préserver la santé et la sécurité des gens en milieu de travail. Les travailleurs peuvent contribuer à réduire les risques posés par la COVID-19. Apprenez ce que vous pouvez faire pour rester en sécurité tout en protégeant vos collègues, votre famille et votre collectivité.
Je retourne au travail. À quoi puis-je m’attendre?
Pendant la pandémie, on vous a peut-être demandé de travailler à domicile (ou obligé à le faire). Lorsque vous retournerez sur votre lieu de travail, il se peut que vous constatiez que des changements ont été apportés pour protéger les travailleurs contre la COVID-19. Voici quelques exemples :
La mise en œuvre d’un plan de sécurité ou d’un plan opérationnel écrit lié à la COVID-19 (obligatoire dans certaines administrations);
Des procédures et des mesures de contrôle permettant de réduire les risques d’exposition;
Des modifications de l’aménagement et de l’équipement du lieu de travail;
De nouvelles procédures si vous ou un collègue de travail vous sentez mal au travail ou êtes susceptible d’avoir la COVID-19;
Des politiques nouvelles ou actualisées sur le lieu de travail, par exemple en matière de congé de maladie, de mesures d’adaptation et de vaccination;
Des communications et des formations plus fréquentes.
Au fur et à mesure de l’évolution de la pandémie, les autorités de santé publique mettront à jour les directives et les exigences. Attendez-vous à ce que votre employeur mette à jour ses politiques, ses procédures et ses pratiques sur le lieu de travail à mesure que les exigences en matière de santé publique évoluent.
Que doit faire mon employeur pour aider à me protéger contre la COVID-19?
Conformément aux lois sur la santé et la sécurité au travail (SST), les employeurs doivent faire tout ce qui est possible dans les circonstances pour protéger leurs travailleurs contre les dangers, notamment en prenant des mesures liées à la COVID-19. Ils sont chargés de mettre en place des mesures de contrôle, d’informer les travailleurs de ces mesures et de veiller à ce que les travailleurs s’y conforment.
Les employeurs doivent :
Suivre les exigences actuelles des autorités locales de santé publique, du gouvernement et de l’organisme de réglementation de la santé et de la sécurité au travail. Ces exigences peuvent être propres au secteur d’activité ou à la région géographique;
Vous fournir des renseignements et une formation sur les éléments suivants :
les risques potentiels sur le lieu de travail, ce qui comprend la COVID-19;
les mesures de contrôle utilisées pour réduire la transmission de la COVID-19;
la bonne façon de porter et d’entretenir l’équipement de protection individuelle (EPI) nécessaire;
la façon d’utiliser en toute sécurité les produits de nettoyage et de désinfection;
vos droits et vos responsabilités en tant que travailleur;
la façon de répondre en toute sécurité aux urgences lorsque des mesures sanitaires de lutte contre la COVID-19 sont en vigueur.
Enquêter sur les plaintes en matière de santé et de sécurité;
Réaliser des évaluations des risques; les employeurs doivent consulter le comité ou le représentant de santé et de sécurité, les travailleurs qui accomplissent les tâches et les autres intervenants pendant les évaluations des risques;
S’assurer que les nouvelles mesures ne créent pas de nouveaux dangers (p. ex. en gardant ouverte une porte coupe-feu ou en bloquant les sorties d’urgence);
Évaluer les changements pour s’assurer que les mesures protègent les travailleurs, et les mettre à jour, au besoin;
Communiquer les changements dans la façon dont l’organisation fournira les biens et les services (p. ex. offrir le ramassage à l’extérieur ou rendre obligatoire le port d’un masque pendant un massage).
Quelles mesures de contrôle peuvent réduire le risque d’exposition à la COVID-19?
Afin de réduire autant que possible le risque de transmission de la COVID-19, il faut utiliser plusieurs mesures de contrôle dans le cadre d’une approche multidimensionnelle. Une partie ou l’ensemble de ces mesures peuvent être requises sur votre lieu de travail, en fonction du secteur d’activité et des conditions locales de la pandémie.
Vaccination
Les personnes non vaccinées présentent un risque accru en ce qui concerne la COVID-19. Envisagez de vous faire entièrement vacciner et de recevoir vos doses de rappel pour vous protéger. Le fait de vous faire vacciner peut également protéger votre famille, vos collègues et votre collectivité.
La vaccination présente plusieurs avantages, dont les suivants :
Réduit le risque de contracter la COVID-19 en cas d’exposition;
Augmente l’immunité collective, ce qui réduit la propagation de la COVID-19 dans la collectivité;
Réduit le risque de maladie grave et d’hospitalisation après avoir contracté la maladie.
Pour de plus amples renseignements, consultez les sites suivants :
Réduisez au minimum le nombre et la durée des interactions en personne avec des gens d’autres ménages, et gardez la plus grande distance possible avec les autres (au moins 2 mètres).
Maintenez une distance physique chaque fois que possible, notamment aux postes de travail, dans les salles de pause, les cafétérias, les vestiaires et les entrées des employés.
Respectez les procédures de travail et les modifications de l’aménagement conçues pour augmenter et maintenir la distance entre vous et les autres (p. ex. organiser les réunions au bureau dans de grands espaces, espacer les postes de travail ou l’équipement).
Des barrières physiques peuvent être installées lorsque la distance ne peut être maintenue de manière constante (p. ex. utiliser du plexiglas ou des cloisons qui dépassent la hauteur de la tête).
Suivez les voies à sens unique, la signalisation et les autres indications sur le lieu de travail, par exemple dans les couloirs et les cages d’escalier.
Maintenez une distance physique pendant les évacuations et les exercices, lorsqu’il est possible de le faire sans danger.
Respectez les limites d’occupation qui sont affichées pour contrôler le nombre de personnes autorisées à se trouver en même temps dans un espace intérieur ou une zone commune.
Si vous êtes affecté à une équipe ou à une cohorte au sein de laquelle vous travaillerez avec le même groupe de personnes et prendrez des pauses ensemble, tenez-vous à l’écart des personnes qui ne font pas partie du groupe.
Chaque fois que c’est possible, travaillez à la maison (télétravail). Ayez recours aux outils de vidéoconférence au lieu de tenir des réunions en personne.
Pour de plus amples renseignements, consultez les sites suivants :
Informez votre employeur de tout problème lié au système de ventilation dans votre zone de travail (p. ex. le système ne fonctionne plus, il y a des odeurs inhabituelles, la température est trop chaude ou trop froide).
Consultez votre superviseur avant d’ajouter des ventilateurs ou des appareils de chauffage, d’ouvrir ou de fermer des portes ou des fenêtres, ou d’ajuster des thermostats sur votre lieu de travail.
Vérifiez votre zone de travail pour vous assurer que les bouches de circulation d’air ne sont pas bloquées.
Ne faites pas fonctionner ou ne modifiez pas un équipement sans en avoir obtenu l’autorisation et sans avoir reçu une formation à ce sujet (p. ex. systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, unités de purification d’air, bouches d’aération).
Pour de plus amples renseignements, consultez les sites suivants :
Si vous êtes responsable du nettoyage et de la désinfection :
Suivez un horaire de nettoyage;
Tenez à jour des registres de nettoyage;
Videz les poubelles au moins une fois par jour. Portez des gants jetables lorsque vous manipulez des déchets;
Nettoyez et désinfectez les surfaces qui sont touchées fréquemment (p. ex. les interrupteurs, les poignées de porte, les rampes, les commandes) aussi souvent que nécessaire pour réduire la propagation de la COVID-19.
Lorsque vous utilisez de l’équipement partagé (p. ex. bureau, chaise, véhicule, clavier et souris, commandes d’équipement, outils), nettoyez-le et désinfectez-le avant et après chaque utilisation.
Informez votre superviseur ou le personnel de l’installation lorsque les toilettes ou une autre zone commune doivent être nettoyées ou lorsque les fournitures de nettoyage commencent à manquer.
Lisez et suivez les directives du fabricant sur l’utilisation sécuritaire du produit (p. ex. EPI requis, utilisation dans une zone bien ventilée, respect des recommandations sur le temps de contact).
Assurez-vous de savoir à quel endroit trouver les fournitures et l’EPI dont vous avez besoin pour nettoyer et désinfecter en toute sécurité, ou à qui vous devez les demander.
Pour de plus amples renseignements, consultez les sites suivants :
Lavez-vous les mains fréquemment avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes, ou utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool (au moins 60 % d’alcool) si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon.
Lavez-vous les mains ou désinfectez-les aux moments appropriés, par exemple :
Au début et à la fin de votre quart de travail;
Lorsque vous entrez de nouveau dans l’immeuble;
Avant de manger, de boire ou de fumer;
Après avoir touché des objets communs;
Après être allé aux toilettes;
Après avoir manipulé des déchets;
Avant de mettre un masque ou de l’EPI et après l’avoir enlevé.
Assurez-vous de comprendre les limites du désinfectant pour les mains (p. ex. il peut ne pas être efficace lorsque les mains sont très sales).
Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche, surtout si vous ne vous avez pas lavé les mains.
Évitez de tousser ou d’éternuer dans vos mains. Toussez et éternuez plutôt dans le creux de votre bras, ou couvrez-vous la bouche et le nez avec un mouchoir en papier. Jetez immédiatement tout mouchoir en papier usagé dans une poubelle appropriée et lavez-vous les mains.
Ne partagez pas avec d’autres personnes des objets tels que des téléphones, des outils ou de l’équipement, à moins qu’ils ne soient correctement désinfectés.
Évitez de boire directement de la fontaine. Apportez plutôt votre propre bouteille d’eau préremplie. Ne partagez pas de bouteilles d’eau.
Ne partagez pas de nourriture ou de vaisselle (p. ex. plats, verres ou ustensiles). Si vous utilisez de la vaisselle partagée, lavez-la avant de l’utiliser.
Utilisation de l’équipement de protection individuelle (EPI)
Continuez à utiliser l’EPI pour les risques et les situations d’urgence existants en matière de sécurité au travail, conformément aux directives réglementaires en matière de santé et de sécurité ou à la politique de santé et de sécurité de votre employeur.
L’EPI peut comprendre un respirateur ajusté, un masque chirurgical, une blouse, un tablier et des gants jetables, une protection oculaire (p. ex. lunettes de protection, écrans faciaux), une protection auditive (p. ex. bouchons d’oreille ou casque) et des chaussures de sécurité.
Voici des exemples de situations où l’on peut envisager d’utiliser de l’EPI aux fins de protection :
Utiliser des produits de nettoyage et de désinfection, conformément aux directives sur l’utilisation sécuritaire ou à la fiche de données de sécurité du fabricant;
Manipuler du matériel de nettoyage (serviettes en papier, éponges, etc.), des vêtements, du linge de maison et des déchets contaminés;
Prodiguer les premiers soins d’urgence ou nettoyer des liquides corporels, y compris du sang.
Participez à des séances d’éducation et de formation sur l’EPI. Apprenez comment bien porter, enlever et entretenir l’EPI, et comment bien travailler avec l’EPI, et assurez-vous de comprendre les limites de celui-ci.
Les masques et les respirateurs utilisés comme EPI doivent être ajustés correctement pour chaque utilisateur.
Évitez de partager l’EPI. Si l’EPI doit être partagé, nettoyez-le et désinfectez-le avant et après l’avoir porté, conformément aux directives du fabricant.
Lavez-vous les mains avant de mettre des gants et après les avoir retirés. Suivez les étapes appropriées pour mettre et enlever les gants selon les pratiques de contrôle des infections.
Si une protection oculaire est nécessaire, un écran facial ou des lunettes à coque peuvent protéger les yeux et le visage des éclaboussures ou des projections en provenance d’autrui. Portez-les en même temps que le masque pour réduire la propagation du virus.
Pour de plus amples renseignements, consultez le site suivant :
Suivez les directives des autorités locales de santé publique, de votre employeur, du gouvernement ou des autorités de santé et de sécurité en ce qui concerne le port du masque.
Si le port du masque n’est pas obligatoire, déterminez vous-même si vous devez continuer à en porter un sur votre lieu de travail pour vous protéger davantage.
Portez le masque correctement. Le masque doit couvrir confortablement et complètement le nez, la bouche et le menton sans laisser d’espace.
Évitez de toucher l’extérieur du masque en l’enlevant.
Changez de masque s’il est mouillé ou souillé. Apportez des masques de rechange dans un récipient propre à cet effet. Conservez les masques réutilisables souillés séparément des masques propres.
Envisagez d’utiliser un masque avec une fenêtre transparente pour communiquer avec les personnes ayant des troubles auditifs.
Si le port du masque vous pose un problème médical, demandez conseil à un professionnel de la santé et étudiez les solutions possibles avec votre employeur.
Ne portez pas de masque si vous ne pouvez pas le retirer sans aide.
Assurez-vous de bien comprendre comment entretenir et utiliser votre masque. Connaissez les différences entre les respirateurs, les masques chirurgicaux et les masques non médicaux.
Veillez à ce que le masque ne constitue pas un danger pour la sécurité, en restant accroché à des pièces en mouvement ou à de l’équipement par exemple, lorsque vous exécutez différentes tâches ou activités dans le cadre de votre travail.
Pour de plus amples renseignements, consultez les sites suivants :
Ne vous présentez pas au travail si vous ressentez des symptômes ou si vous vous sentez malade. Restez à la maison et à l’écart des autres personnes. Envisagez d’utiliser un outil d’auto-évaluationCeci est un lien vers un site Web externe de la COVID-19 (s’il est disponible dans votre administration).
Suivez les conseils d’évaluation.
Si vous commencez à ne pas vous sentir bien pendant que vous êtes au travail :
Suivez le plan d’intervention de votre employeur contre la COVID-19;
Informez immédiatement votre superviseur que vous ne vous sentez pas bien;
Isolez-vous dans un espace séparé;
Portez un respirateur (ou un masque médical ou non médical si un respirateur n’est pas disponible);
Rentrez chez vous dès que possible. Évitez de prendre les transports en commun (p. ex. autobus, train, taxi, covoiturage), si possible;
Déterminez si vous devez communiquer avec les autorités locales de santé publique.
Si vous êtes plus à risque de tomber gravement maladeCeci est un lien vers un site Web externe, limitez le temps que vous passez à l’extérieur de votre domicile et dans la collectivité, et évitez autant que possible les foules. Discutez avec votre employeur des mesures d’adaptation qui peuvent réduire votre risque (p. ex. travail à distance).
Posez des questions si vous n’êtes pas sûr de ce que vous devez faire. Vous devez immédiatement signaler toute préoccupation à votre employeur. Demandez des détails sur les mesures de contrôle mises en place pour protéger les travailleurs et, si vous ne vous sentez pas en sécurité, faites-le savoir à votre employeur. Vous pouvez également vous adresser à votre comité ou à votre représentant de santé et de sécurité, ou encore à votre syndicat.
Pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées, consultez la page d’onglet Questions et réponses sur la COVID-19 pour les travailleurs et le site COVID-19 : Foire aux questions (FAQ).
Questions et réponses sur la COVID-19 pour les travailleurs
Questions et réponses sur la COVID-19 pour les travailleurs
Tout le monde a un rôle à jouer pour garder le milieu de travail sain et sécuritaire. En tant que travailleur, vous pourriez avoir des questions et des préoccupations particulières sur la COVID-19 et ses répercussions sur votre travail. Apprenez ce que vous pouvez faire pour rester en sécurité tout en protégeant votre famille, vos collègues et la communauté. Vous pouvez également visiter notre Foire aux questions sur la COVID-19 pour plus d’information.
Quels sont mes droits en matière de santé et de sécurité en ce qui concerne la COVID-19?
En tant que travailleur, vous avez trois droits qui continuent à s’appliquer pendant la pandémie de COVID-19 :
Le droit de connaître les questions de santé et de sécurité et les risques potentiels sur le lieu de travail, et de recevoir de l’information, des instructions, une éducation, une formation et une supervision adéquates pour rester en sécurité dans le cadre de votre travail.
Le droit de participer aux décisions qui pourraient avoir une incidence sur votre santé et votre sécurité. Vous pouvez participer au comité de santé et de sécurité, lui faire part de vos préoccupations et donner votre opinion.
Le droit de refuser un travail qui pourrait nuire à votre santé et à votre sécurité ainsi qu’à celles d’autrui. Suivez le processus de refus de travailler qui a été établi pour votre administration.
Il convient de noter que le terme « travailleurs » englobe tous les employés à temps plein et à temps partiel, ainsi que toute autre personne qui effectue un travail pour l’employeur (ou au nom de l’employeur), comme les bénévoles et les entrepreneurs.
Que devrais-je faire si je suis préoccupé par ma santé et ma sécurité?
Si vous avez des préoccupations en matière de santé et de sécurité concernant le lieu de travail ou les processus de travail :
Signalez-les immédiatement à votre gestionnaire ou à votre superviseur;
Les employeurs sont tenus de remédier rapidement aux conditions de travail dangereuses. Ils peuvent vous demander votre avis;
Si vous croyez que le travail est dangereux pour vous ou d’autres travailleurs, vous avez le droit de refuser d’effectuer le travail non sécuritaire;
Il est important pour vous et votre employeur de suivre la procédure de refus de travailler :
Au cours de la procédure de refus de travailler, il se peut que l’on vous confie un travail différent. Un autre travailleur peut être invité à vous remplacer, mais il doit être informé du refus de travailler;
Une fois le problème résolu ou traité, la procédure de refus de travailler est terminée, et vous pouvez reprendre le travail. Si le problème n’est pas résolu, passez à l’étape suivante de la procédure de refus de travailler;
Si vous avez des motifs raisonnables de croire que le travail demeure dangereux, ne reprenez pas le travail. À ce stade, un inspecteur de votre organisme de réglementation doit être contacté pour enquêter sur le problème. L’enquête donnera lieu à une décision écrite. La décision peut conclure que le travail est sécuritaire ou peut exiger des changements pour rendre le travail sécuritaire. Si le travail est jugé sécuritaire par l’inspecteur, la procédure de refus de travailler est terminée, et vous pouvez reprendre le travail.
L’employeur doit collaborer avec vous, le comité, le représentant ou l’organisme de réglementation, et fournir des réponses rapidement. Les modifications (s’il y a lieu) doivent également être effectuées dans un délai raisonnable.
Chaque administration canadienne (fédérale, provinciale et territoriale) dispose d’une procédure de refus de travailler.
Le port du masque peut être imposé par l’administration locale ou par les autorités de santé publique, selon la situation locale liée à la COVID-19.
Conformément aux lois en matière de santé et de sécurité au travail, il incombe à votre employeur de prendre toutes les précautions raisonnables nécessaires pour protéger la santé et la sécurité des employés. Si les directives des autorités locales de santé publique recommandent le port du masque, il serait raisonnable que votre employeur impose ces directives dans votre milieu de travail également, même s’il ne s’agit pas d’un espace public.
Votre employeur prendra les décisions en collaboration avec le comité ou le représentant de santé et de sécurité, et les travailleurs. Des évaluations des risques doivent être menées pour s’assurer que le port du masque ne causera pas d’autres dangers au travail.
Si le port du masque vous préoccupe pour des raisons de santé, demandez l’avis d’un professionnel de la santé et trouvez une solution avec votre employeur. Déterminez s’il est possible de mettre en place d’autres mesures d’adaptation (p. ex. télétravail, installation de barrières physiques, réorganisation des postes de travail).
Que devrais-je faire si le retour au travail m’occasionne du stress et de l’anxiété?
Que faire si je ne veux pas aller travailler, car je présente un risque accru de complications graves si je contracte la COVID-19?
Vous devrez peut-être consulter votre professionnel de la santé et fournir certains renseignements à votre employeur pour qu’une demande de mesure d’adaptation médicale soit correctement évaluée.
Discutez de vos préoccupations avec votre superviseur. Votre représentant en santé et en sécurité ou votre syndicat peuvent également vous conseiller et vous soutenir.
En collaboration avec votre employeur, déterminez toutes les mesures nécessaires à un retour au travail en toute sécurité.
Votre employeur doit assurer la confidentialité le plus possible et ne doit pas divulguer de renseignements personnels, notamment votre diagnostic médical, à autrui.
Demandez à votre employeur si vous pouvez prendre un congé, le cas échéant. Faites une demande auprès des programmes de soutien financierCeci est un lien vers un site Web externe offerts (p. ex. régime d’assurance-emploi). La disponibilité et les conditions d’admissibilité peuvent changer en fonction de l’évolution de la pandémie.
