Tout le monde a un rôle à jouer pour garder le milieu de travail sain et sécuritaire. Les
travailleurs peuvent contribuer à réduire le risque de propagation de la COVID-19. Apprenez
ce que vous pouvez faire pour rester en sécurité tout en protégeant votre famille, vos
collègues et la communauté.
Je retourne au travail. À quoi
puis-je m’attendre?
Chaque personne en milieu de travail joue un rôle dans la sécurité d’autrui. Au moment de retourner
au travail, le plan de santé et de sécurité de votre employeur pour lutter contre la COVID-19 vous
sera présenté. Le plan résumera les étapes visant à réduire l’exposition, les procédures permettant
la surveillance de l’exposition et de la santé, et les mesures à prendre si quelqu’un rapporte ou
montre des signes ou des symptômes. Les employeurs et les superviseurs doivent tout faire dans les
circonstances pour mettre en place les mesures de contrôle nécessaires, informer les travailleurs de
ces mesures et s’assurer que les travailleurs suivent les procédures. Les travailleurs ont le devoir
de suivre ces étapes pour se protéger et protéger les autres.
N’oubliez pas que :
Certaines pratiques de travail peuvent être modifiées pour réduire la durée de l’interaction des
personnes et le nombre de personnes qui interagissent entre elles. Votre milieu de travail peut
établir des groupes ou décaler les heures et les jours de travail.
Votre employeur surveillera les cas positifs de COVID-19 dans le milieu de travail.
Attendez-vous à faire l’objet d’un dépistage régulièrement.
Des communications fréquentes peuvent être nécessaires à propos de ce que chaque personne du
milieu de travail doit faire pour assurer sa sécurité. Cela comprend le travail à la maison.
Posez des questions si vous n’êtes pas certain de ce que vous devez faire.
Votre employeur fournira également de l’information sur toute politique mise à jour en matière
de congés de maladie, d’absences autorisées et de mesures d’adaptation.
Vous devez faire part de vos préoccupations à votre superviseur ou employeur, à votre comité de
santé et de sécurité ou à son représentant. Demandez-leur des précisions sur les mesures de
contrôle qui sont en place pour protéger les travailleurs et avisez-les si vous croyez que ces
mesures sont insuffisantes.
Que puis-je faire pour me protéger
et protéger les autres contre la COVID-19?
Restez informé, soyez préparé et suivez les conseils de santé publique.
Consultez votre administration locale, votre ministère ou votre association pour obtenir
de l’information relative à votre industrie.
Surveillez l’apparition de symptômes. Votre autorité de santé publique locale dispose de
questionnaires d’autoévaluation accessibles en ligne.
Si vous êtes à votre résidence et avez des symptômes ou croyez être malade, restez à la maison
et loin des autres jusqu’à ce que vous respectiez les exigences pour cesser l’isolement.
Communiquez avec votre fournisseur de soins de santé ou l’autorité de santé publique locale, et
suivez leurs conseils.
Si vous partagez une résidence ou un pavillon-dortoir avec d’autres employés et avez des
symptômes ou croyez être malade, dites-le à votre employeur. Il prendra immédiatement les moyens
nécessaires pour vous placer en quarantaine. Il communiquera également avec l’autorité de santé
publique locale.
Si vous croyez avoir été exposé à la COVID-19, communiquez avec votre autorité de santé publique
locale et suivez ses directives. Vous devez également en informer votre superviseur ou
employeur.
Si vous devenez malade au travail :
isolez-vous immédiatement dans une zone séparée et portez un masque (chirurgical, de
préférence);
dites à votre superviseur que vous ne vous sentez pas bien et rentrez à la maison;
évitez de prendre des transports en commun (par exemple, autobus, train, taxi,
covoiturage), si possible.
Si vous présentez un risque plus élevé de devenir gravement malade, limitez le temps que vous
passez à l’extérieur de votre maison dans la communauté et évitez le plus possible les foules.
Discutez avec votre employeur s’il y a des mesures d’adaptation (comme le télétravail) pour
réduire vos risques.
Maintenez une distance physique de deux mètres lorsque vous êtes à l’extérieur de la maison, y
compris au travail.
Suivez les règles d’hygiène suivantes :
Lavez vos mains souvent avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes, ou
utilisez un désinfectant pour les mains contenant au moins 60 % d’alcool.
Évitez de toucher votre visage lorsque vos mains ne sont pas lavées.
Toussez ou éternuez dans un mouchoir ou dans le creux de votre coude.
Suivez les conseils de votre autorité de santé publique locale et de votre employeur sur
l’utilisation d’un masque non médical en milieu de travail.
Participez à des activités de formation à la demande de votre employeur.
Portez un équipement de protection individuelle (EPI), tel qu’exigé par votre employeur.
Assurez-vous de comprendre comment travailler en toute sécurité. Si vous avez des questions ou
des préoccupations, discutez-en avec votre superviseur.
Rapportez immédiatement toute préoccupation ou tout danger lié à la santé et sécurité à votre
employeur ou superviseur.
Que doit faire mon
employeur pour aider à me protéger contre la COVID-19?
Les employeurs doivent :
prendre toutes les précautions et mesures de contrôle nécessaires pour vous protéger;
vous sensibiliser et vous former sur les dangers potentiels et les mesures qui sont prises;
s’assurer que vous avez accès à une formation adéquate sur l’utilisation de tout EPI ou tout
produit de nettoyage;
enquêter sur toute plainte formulée en matière de santé et de sécurité signalée par vous ou
d’autres travailleurs;
suivre les directives de l’autorité de santé publique locale;
réaliser des évaluations des risques – consulter le comité ou le représentant de santé et de
sécurité, les travailleurs qui accomplissent les tâches et d’autres personnes qui peuvent
réaliser des évaluations des risques;
s’assurer que les nouvelles mesures ne créent pas de nouveaux dangers (ouverture d’une porte
coupe-feu, blocage des sorties d’urgence);
évaluer les changements pour s’assurer que les mesures vous protègent, et les mettre à jour, au
besoin;
évaluer les répercussions potentielles des mesures de lutte contre la COVID-19 sur la
préparation en cas d’urgence et indiquer la façon d’intervenir en toute sécurité, le cas échéant
– vous dire de quelle façon intervenir en toute sécurité en cas d’urgence, y compris en cas de
changement touchant les procédures ou votre rôle;
communiquer tout changement sur la manière dont l’organisation livrera les biens ou services.
Quelles sont les étapes
particulières que mon employeur et moi pouvons suivre pour réduire le risque d’exposition?
Éloignement physique,
mesures d’ingénierie et mesures administratives
Demeurez à deux mètres les uns des autres en tout temps.
Travaillez à distance, si possible.
Respectez toute limite quant au nombre de personnes permises dans un espace
intérieur ou commun.
Suivez les parcours à sens unique, la signalisation et autres indications dans le
milieu de travail.
Interrogez votre superviseur ou employeur sur l’emploi de barrières physiques
lorsque l’éloignement ne peut pas être maintenu (p. ex. utilisation d’un plexiglas
ou de cloisons d’une hauteur supérieure à celle de la tête).
Interrogez votre superviseur ou employeur sur le système de ventilation et son
entretien.
Si vous êtes affecté à une équipe ou à une cohorte au sein de laquelle vous
travaillerez avec le même groupe de personnes et prendrez des pauses ensemble,
tenez-vous à l’écart des personnes qui ne font pas partie du groupe.
Nettoyez et désinfectez fréquemment les surfaces touchées, c’est-à-dire les
ordinateurs, l’équipement partagé, les tables, les chaises, les poignées de porte et
de fenêtre, et les interrupteurs d’éclairage.
Avisez votre superviseur ou le personnel de l’installation lorsqu’il manque de savon
ou de papier dans les toilettes.
Utilisez des produits désinfectants ménagers ou commerciaux pour détruire ou
inactiver le virus.
Utilisez des désinfectants pour surfaces dures approuvés portant un numéro
d’identification de médicament (DIN). Ce numéro signifie que son utilisation
a été approuvée au Canada.
Lisez et suivez les instructions des fabricants afin d’utiliser de façon
sécuritaire les produits de nettoyage et de désinfection (p. ex. porter des
gants, utiliser les produits dans un endroit bien aéré, laisser le
désinfectant suffisamment longtemps sur la surface pour qu’il tue les germes
selon le produit utilisé).
Si les produits de désinfectants à usage domestique ou commercial ne sont
pas accessibles, les surfaces dures peuvent être désinfectées à l’aide d’une
solution de 5 ml d’eau de Javel (concentration d’hypochlorite de sodium de 5
%) et de 250 ml d’eau. Testez les surfaces avant d’utiliser de l’eau de
Javel, car celle-ci peut être corrosive. Suivez les instructions sur la
manipulation sécuritaire de l’eau de Javel fournies sur l’étiquette ou dans
la fiche de données de sécurité.
Si les liquides ne risquent pas de les endommager, désinfectez les appareils
électroniques fréquemment touchés (comme les écrans tactiles, les claviers,
les tablettes, les tableaux électroniques) avec de l’alcool ou des lingettes
désinfectantes.
Utilisez des lingettes de nettoyage et des gants jetables lorsque vous utilisez le
produit de nettoyage et de désinfection. Pour obtenir de l’information, lisez
l’étiquette du produit et consultez la fiche de données de sécurité.
Videz les poubelles au moins une fois par jour. Portez des gants jetables lorsque
vous manipulez les ordures.
Assurez-vous de savoir à quel endroit trouver les fournitures et l’EPI dont vous
avez besoin pour exécuter votre travail en toute sécurité, ou à qui vous devez vous
informer pour les trouver.
Hygiène des mains et
étiquette respiratoire
Lavez-vous les mains fréquemment avec de l’eau et du savon pendant 20 secondes ou
utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool (au moins 60 % d’alcool), si
vous n’avez pas accès à de l’eau et du savon :
au début et à la fin de la journée, ou lorsque vous entrez de nouveau dans
le bâtiment;
avant de manger ou de boire;
après avoir touché des objets partagés;
après être allé aux toilettes;
après avoir manipulé des déchets.
Toussez ou éternuez dans le creux de votre coude, et non dans votre main, ou encore
dans un mouchoir, et jetez celui-ci immédiatement dans une poubelle sans contact
doublée d’un sac de plastique, puis lavez-vous les mains.
Ne partagez pas d’objets, comme les téléphones, les tablettes ou de l’équipement, à
moins qu’ils puissent être nettoyés ou désinfectés entre chaque utilisateur.
Apportez votre propre bouteille d’eau préremplie. Ne partagez pas votre bouteille
d’eau.
Préparation du
bâtiment
Votre employeur peut inspecter et mettre à jour les systèmes de chauffage, de
ventilation et de climatisation pour accroître le taux d’échange d’air, réduire
l’air recyclé et améliorer la filtration.
Discutez avec votre superviseur avant d’ajouter un ventilateur ou un appareil de
chauffage, d’ouvrir ou de fermer une porte ou fenêtre, ou d’ajuster un thermostat.
Vérifiez votre espace de travail pour vous assurer que les ouvertures de chauffage
et d’aération ne sont pas bloquées.
Votre employeur peut également inspecter le réseau d’alimentation en eau du
bâtiment, et y faire des changements. L’accès aux distributeurs d’eau peut être
restreint ou interdit.
Il peut y avoir des changements dans les salles de bain, notamment un accès réduit,
un nombre limité de toilettes accessibles, l’utilisation de papier au lieu de
séchoirs à mains.
Équipements de protection
individuelle (EPI)
Continuez d’utiliser l’EPI pour les urgences et les dangers courants en matière de
sécurité au travail, conformément aux lois applicables et aux directives de votre
autorité de santé publique locale et de votre employeur.
Voici des exemples de situations où on peut envisager d’utiliser un EPI pour se
protéger contre la COVID-19 :
Port de gants pendant le nettoyage, conformément aux instructions de travail
sécuritaire ou à la fiche de données de sécurité du produit.
Port de gants jetables pour essuyer du sang ou des liquides corporels.
Participez à des séances de sensibilisation et de formation sur la façon de porter,
de retirer, d’utiliser et d’entretenir l’EPI, et de comprendre ses limites.
Nettoyez et désinfectez tout EPI partagé avant et après l’avoir porté, conformément
aux instructions du fabricant.
Lavez vos mains avant d’enfiler des gants, et lavez vos mains de nouveau après les
avoir retirés. Suivez les étapes appropriées pour enfiler et retirer des gants.
Port d’un masque non
médical ou d’un couvre-visage
Respectez les recommandations relatives aux types de masques et aux exigences
relatives à l’âge qui ont été publiées par votre autorité de santé publique, votre
employeur ou un autre organisme réglementaire. L’Agence de la santé publique du
Canada recommande le port d’un masque non médical ou d’un couvre-visage lorsque
l’éloignement physique ne peut être respecté.
Reconnaissez que les personnes peuvent choisir de porter un masque, même s’il n’est
pas obligatoire.
Portez le masque correctement, en vous assurant que le nez et la bouche sont
couverts. Vous ne devez pas toucher au masque lors du port. Ne portez pas un masque
si vous ne pouvez pas le retirer sans aide.
Changez de masque s’il est mouillé ou souillé. Par exemple, vous pouvez apporter un
deuxième masque et le ranger dans un sac de papier, une enveloppe ou un contenant
propre qui ne retient pas l’humidité. Rangez les masques souillés réutilisables dans
un sac ou un contenant distinct. Ne touchez pas l’extérieur du masque au moment de
le retirer et lavez-vous les mains quand vous avez terminé.
Dans certaines situations, le fait de ne pas voir clairement le visage et la bouche
de la personne peut causer des difficultés. Envisagez d’utiliser un masque
transparent, si nécessaire.
Si une protection des yeux est nécessaire, un écran facial ou des lunettes à coque
peuvent protéger les yeux et le visage des éclaboussures ou des projections en
provenance d’autrui. Portez-les en même temps que le masque pour réduire la
propagation du virus.
Si vous avez des problèmes de santé liés au port du masque, consultez votre
fournisseur de soins de santé.
Veillez à ce que le masque ne constitue pas un danger, en restant accroché à des
pièces en mouvement ou à de l’équipement, lorsque vous exécutez différentes tâches
ou activités.
Comité mixte de santé et de
sécurité ou représentant de la santé et de la sécurité
La formation d’un comité mixte de santé et de sécurité ou la désignation d’un
représentant en santé et sécurité est obligatoire ou soumise à une décision
ministérielle dans toutes les administrations canadiennes. Certains types de milieux
de travail peuvent être exemptés d’une telle exigence, selon la taille de
l’effectif, le type d’industrie, le dossier d’incidents ou une combinaison de ces
facteurs.
Votre comité peut s’appeler un comité conjoint de santé et de sécurité, un comité de
santé et de sécurité au travail ou avoir une désignation connexe, selon l’endroit où
vous travaillez.
Votre comité est formé de membres représentant les travailleurs (employés) et la
direction. Généralement, les membres représentant cette dernière sont sélectionnés
par la direction (employeur). Les membres salariés sont sélectionnés par les
employés ou par le syndicat (s’il y en a un).
Le nom des membres et leurs coordonnées sont affichés dans votre milieu de travail.
Bien que les rôles exacts puissent varier d’une sphère de compétence à l’autre, en
général, le comité aide l’employeur à faire ce qui suit :
repérer les risques dans le milieu de travail;
évaluer les dangers et les risques qui peuvent occasionner des incidents,
des blessures et des maladies;
participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de programmes visant à
protéger la santé et la sécurité au travail des employés;
traiter les plaintes des employés et donner suite aux suggestions en matière
de santé et de sécurité;
assurer la tenue de registres sur les blessures et les dangers au travail;
examiner les rapports sur les dangers au travail et en assurer le suivi, et
recommander l’adoption de mesures;
établir et promouvoir la formation des employés et les programmes de
sensibilisation;
participer aux enquêtes et répondre aux demandes de renseignements sur la
santé et la sécurité, au besoin;
consulter des experts des domaines professionnels et techniques;
participer au règlement des refus de travailler et des arrêts de travail;
faire des recommandations à la direction en ce qui a trait aux activités de
prévention des incidents et au programme de sécurité;
surveiller l’efficacité des procédures et des programmes liés à la sécurité.
Que puis-je faire à
l’extérieur du travail pour aider à réduire la propagation de la COVID-19?
Vous et vos collègues de travail pouvez aider à vous protéger les uns les autres en appliquant
une bonne hygiène des mains, une hygiène respiratoire, les directives d’éloignement physique et
d’autres recommandations de la santé publique, et en portant des masques non médicaux lorsque
vous n’êtes pas au travail et êtes dans la communauté.
Lavez-vous les mains souvent avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes.
Évitez de vous toucher les yeux, le nez ou la bouche lorsque vos mains ne sont pas
lavées.
Évitez tout contact avec des personnes qui ne font pas partie de votre bulle sociale.
Toussez et éternuez dans le creux de votre coude ou dans un mouchoir.
Surveillez l’apparition de symptômes et avisez votre superviseur et restez à la maison
si vous êtes malade.
N’allez pas au travail si vous avez eu des contacts avec une personne qui pourrait avoir été
contaminée par la COVID-19 ou dont la contamination est confirmée. Suivez les directives de
votre autorité de santé publique locale.
Nettoyez et désinfectez les surfaces fréquemment touchées à la maison et dans votre véhicule, et
les objets comme le téléphone cellulaire si d’autres personnes y touchent ou l’utilisent.
Évitez tout voyage non essentiel. Respectez les exigences en matière de santé publique sur
l’isolement volontaire, si vous voyagez.
Pensez à télécharger l’application de notification d’exposition COVID Alert.
Où puis-je obtenir plus
d’information?
Consultez souvent les directives sur la COVID-19 au fur et à mesure que la situation évolue. Selon
votre emploi, le type d’industrie, l’administration, la convention collective, l’association
professionnelle et d’autres facteurs, les exigences relatives à votre milieu de travail peuvent être
différentes de ce que contient cette page.
Il incombe à votre employeur de prendre toutes les précautions raisonnables pour vous
protéger contre les maladies et les blessures. Vous devez connaître, comprendre et suivre
les politiques et les pratiques de votre milieu de travail. Vous pouvez aussi avoir des
préoccupations particulières sur la COVID-19 et ses répercussions sur votre travail.
Apprenez-en plus sur vos droits et vos responsabilités.
Quels sont mes droits
dans le contexte de la COVID-19 et de la santé et de la sécurité? Puis-je refuser du travail
dangereux?
De façon générale, vous avez trois droits :
Le droit d’être informé des questions de santé et de sécurité, y compris du
risque d’exposition à la COVID-19, et de recevoir de l’information, des instructions, des
renseignements, de la formation et de la supervision.
Le droit de participer aux décisions qui pourraient avoir une incidence sur
votre santé et sécurité. Vous pouvez participer au comité de santé et de sécurité, lui faire
part de vos préoccupations et donner votre opinion.
Le droit de refuser un travail qui pourrait nuire à votre santé et à votre
sécurité ainsi qu’à celles d’autrui. Ce droit est généralement exercé seulement après que
d’autres étapes n’aient pas résolu la situation. Suivre le processus de refus de travailler
qui a été établi pour votre administration.
Que devrais-je faire si je
suis préoccupé par ma sécurité?
Si vous êtes préoccupé par le travail que vous réalisez :
Faites immédiatement part de vos préoccupations à votre employeur, superviseur, comité sur la
santé et la sécurité ou votre représentant, ou à votre syndicat (le cas échéant).
L’employeur ou le superviseur doit répondre à vos préoccupations et, s’il est d’accord, il
prendra des mesures pour résoudre le problème. Si votre superviseur est en désaccord, il doit
vous en expliquer la raison.
Si vous n’êtes pas satisfait des mesures prises par votre superviseur et que votre lieu de
travail a un comité ou un représentant de santé et de sécurité, faites-lui part de vos
préoccupations. Ils peuvent enquêter en votre nom et faire des recommandations à votre
employeur.
Si vous croyez que le travail est dangereux pour vous ou d’autres travailleurs, vous avez le
droit de refuser de travailler. Informez immédiatement votre superviseur ou employeur que vous
refusez du travail dangereux et attendez dans un endroit sûr de votre milieu de travail.
Votre employeur doit mener une enquête, en collaboration avec le comité de santé et de sécurité
ou le représentant, le cas échéant.
Si vous n’êtes pas satisfait du règlement de l’enquête, vous pouvez joindre l’organisme de
réglementation en matière de santé et de sécurité au travail pour vous fournir, et fournir à
votre employeur, de nouvelles directives.
L’employeur a le droit de vous réaffecter temporairement à un autre travail pendant que
l’enquête est menée.
L’employeur peut également confier le travail que vous avez refusé à un autre travailleur, mais
seulement après l’avoir avisé de votre refus de travailler et des raisons de ce refus.
Tout au long du processus de refus de travailler, vous pouvez consigner vos préoccupations
concernant la situation ou la condition dangereuse, les personnes auxquelles vous avez parlé et
le résultat de toute conversation.
Il est important que vous et votre employeur suiviez le processus de refus de travailler pour
vous assurer que les étapes requises sont respectées.
Mon employeur peut-il imposer le port d’un masque?
Le port d’un masque non médical ou d’un couvre-visage peut être imposé par l’administration locale ou
l’autorité de santé publique, selon le taux local d’infection.
Conformément aux lois en matière de santé et de sécurité au travail, il incombe à votre employeur de
prendre toutes les précautions raisonnables nécessaires pour protéger la santé et la sécurité des
employés. Si les directives de votre autorité de santé publique locale recommandent le port du
masque, il serait raisonnable que votre employeur impose ces directives dans votre milieu de travail
également, même s’il ne s’agit pas d’un espace public. Votre employeur prendra des décisions en
collaboration avec le comité de santé et de sécurité ou le représentant, et les travailleurs. Des
évaluations des risques doivent être menées pour s’assurer que cette nouvelle exigence ne causera
pas d’autres dangers.
Déterminez s’il est possible de mettre en place d’autres mesures d’adaptation (p. ex.
télétravail, installation de barrières physiques, réorganisation des postes de travail). Il peut
être nécessaire de porter un masque lorsque vous vous situez dans des endroits communs, mais pas
à votre poste de travail si vous êtes à plus de deux mètres de distance d’une autre personne et
que des barrières physiques sont installées. Si le port du masque vous préoccupe sur le plan de
la santé, demandez conseil à un professionnel de la santé.
Votre employeur doit collaborer avec vous pour tenir compte de vos besoins.
Que devrais-je faire si le retour au
travail m’occasionne du stress et de l’anxiété?
Que dois-je faire si je ne veux
pas aller travailler, car mon état présente un risque supérieur de complications graves si je
contracte la COVID-19?
Discutez de vos préoccupations avec votre superviseur. Le représentant en santé et sécurité au
travail ou le syndicat peuvent également vous conseiller et vous soutenir.
Les employeurs devraient être souples et ne devraient pas surcharger le système de soins de
santé en demandant des notes de médecin. Cependant, il se peut que vous deviez fournir des
renseignements sur des questions relatives à la santé en raison votre demande de ne pas vous
rendre sur les lieux du travail. Vous n’avez pas besoin de fournir de diagnostic médical.
Vous et votre employeur devez travailler ensemble pour cerner des mesures d’adaptation visant un
retour au travail sûr.
Votre employeur doit assurer la confidentialité le plus possible et ne doit pas divulguer de
renseignements personnels, notamment votre diagnostic médical, à autrui.
